Powiatowy Rzecznik Konsumentów ul. Cyganka 28 87-800 Włocławek tel. 54-230-46-12 fax: 54-230-46-71 e-mail: konsumenci@powiat.wloclawski.pl
Zadania Powiatowego Rzecznika Konsumentów wykonuje Piotr Krygier. Godziny pracy Powiatowego Rzecznika Konsumentów: poniedziałek , środa , czwartek, piątek - 7.30 - 15.30 wtorek - 8.00 - 16.00 Przyjmowanie interesantów we wtorki i piątki odbywa się bez wcześniejszego uzgodnienia terminów przyjęcia. W pozostałe dni tygodnia prosimy o kontakt telefoniczny celem ustalenia godziny przyjęcia. Przyjmowanie konsumentów bez uprzednich ustaleń terminów przyjęcia w pozostałe dni odbywa się w miarę możliwości. W uzasadnionych przypadkach, na wniosek konsumenta Rzecznik może wydłużyć godziny przyjmowania – w uzgodnionym dniu – po godz. 15.30.Stanowisko, z zastrzeżeniem § 11 ust. 3, realizuje zadania powiatu wynikające z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji dotyczące w szczególności:
-
prawa do żądania wszczęcia postępowania antymonopolowego,
-
zapewnienia konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
-
wytaczania powództwa na rzecz konsumentów oraz występowania za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
-
składania wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony konsumentów,
-
współdziałania z właściwą terytorialnie delegaturą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz organizacjami, do których zadań należy ochrona interesów konsumentów,
-
zlecania prowadzenia bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego organizacjom, do których zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów,
-
występowania z roszczeniami zaniechania niedozwolonych działań, usunięcia skutków niedozwolonych działań, złożenie jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie przeciwko przedsiębiorcom, którzy dokonali czynu nie uczciwej konkurencji, prowadzenia edukacji konsumenckiej, w szczególności poprzez wprowadzenie elementów wiedzy konsumenckiej do programów nauczania w szkołach publicznych.
-
wykonywanie innych zadań określonych w regulaminie oraz programów nauczania w szkołach publicznych.